Volta e meia nos deparamos com notícias e denúncias sobre a fragilidade do relacionamento dos pacientes com seus médicos, dentistas e demais profissionais de saúde. Consultas relâmpago, em que o profissional mal olha para o rosto do paciente, pouco escuta suas queixas e vai logo pedindo exames ou prescrevendo medicamentos. Falta de tempo, cobrança quanto a produtividade, stress, falta de paciência. Quem sai prejudicado? Ambos….o profissional perde sua credibilidade ou pior ainda, sua dignidade. E o paciente não encontra o que veio buscar: atenção e respeito ao seu problema. Saber comunicar ( paciente) e saber ouvir ( profissional) são partes fundamentais de um processo que busca o melhor resultado. A responsabilidade no diagnóstico e tratamento deve ser sempre discutida, com ética, respeito e fraternidade. Todo profissional de saúde não pode esquecer de que seu exercício profissional depende de vocação humanitária. Afinal, quem escolhe trabalhar com saúde o faz por uma razão: gostar de cuidar de gente!